Расшевели коммунальщиков

259
Управляющие компании могут работать качественнее, но для этого их нужно контролировать.

Сфера жилищно-коммунального хозяйства – одна из самых проблемных и в России, однако при грамотном подходе и здесь можно навести порядок. В рубрике «Расшевели коммунальщиков» эксперт по ЖКХ, депутат Собрания депутатов сельского поселения «Завеличенская волость» Николай Кузьмин отвечает на вопросы наших читателей.

Ольга Ермолова: «Обязана ли управляющая компания ремонтировать в подъезде батареи, окна, светильники или почтовые ящики?»

– Да, но самостоятельно они это почти никогда не делают. Поэтому рассказываю, как обязать управляющую компанию работать на благо жителей:

1) звонить по их номеру и давать заявки, при этом уточняя, кто принял звонок и под каким номером зафиксирована заявка;

2) ходить лично в дом управления с двумя заявлениями, где на втором вам поставят отметку о входящем номере;

3) и наиболее прогрессивный способ – воспользоваться системой ГИС ЖКХ, позволяющей при регистрации на сайте «Госуслуги» отправить заявку как напрямую в управляющую компанию, так и в надзорные органы. Всё это позволяет сделать государственный сайт dom.gosuslugi.ru.

Андрей Колотовкин: «У нас в многоэтажном доме в последний год большие сложности с горячей водой, бывает, что еле-еле течёт. Есть ли у управляющей компании обязанность по закону обеспечивать горячей водой жителей?»

– Управляющая компания должна обеспечить вас горячей водой в кране, температура её согласно норме СанПиН должна быть от 60 до 75 градусов. При несоблюдении компанией этого требования вы имеете право требовать перерасчёт, что и советую сделать. Но если вода течёт плохо, возможно, дело в состоянии труб горячего водоснабжения внутри дома, за которые также отвечает УК. Рекомендую вам прежде всего добиться от управляющей компании ответа на запрос о причинах ненадлежащего горячего водоснабжения.

Семён Минасов: «У родственников в деревне порой ужасная ситуация с вывозом мусора. Как заставить коммунальщиков вывезти мешки из переполненного контейнера?»

– Если у вас есть договор, то фиксируйте вместе с соседями невыполнение условий со стороны компании-оператора и обращайтесь в прокуратуру. Указанные акты станут основанием для неуплаты в соответствии с законом о защите прав потребителей. В целом советую всегда заключать договоры о вывозе мусора, чтобы в таких ситуациях у вас была возможность добиться справедливости.

*По материалам печатного Бюллетеня, изготовленного ООО-фирма «Псковское возрождение», ИНН 6027024264, юр. адрес: Псковская область, г. Псков, ул. Гоголя, д. 6 по заказу избирательного объединения Псковское региональное отделение Политической партии «Российская объединенная демократическая партия «ЯБЛОКО», тиражом 50000 экз., дата изготовления: 17.08.2021. Изготовление материала оплачено из средств избирательного фонда избирательного объединения Псковское региональное отделение Политической партии «Российская объединенная демократическая партия «ЯБЛОКО»